Het is een van de eerste vragen die ondernemers stellen: wat gaat dit kosten? Het eerlijke antwoord is dat het afhangt van wat je wilt automatiseren en hoe jouw bedrijf werkt. Dat maakt het niet onduidelijk, zolang je weet uit welke onderdelen de prijs bestaat.
In dit artikel leggen we uit hoe de kosten zijn opgebouwd, welke richtprijzen wij hanteren en hoe je inschat of het zich terugverdient.
Waaruit de kosten bestaan
De kosten van AI-automatisering bestaan meestal uit twee delen:
- Een maandelijks bedrag voor het gebruik van de AI-agents.
- Eenmalige implementatiekosten voor het inrichten en koppelen aan jouw systemen. Die hangen af van de gewenste integraties en bespreken we vooraf.
Bij Flowix zijn alle modules maandelijks opzegbaar. Je zit dus niet vast aan een langlopend contract.
Waar jouw prijs van afhangt
Drie factoren bepalen wat een oplossing voor jouw bedrijf kost:
- Volume. Het aantal gesprekken, tickets of posts dat de AI afhandelt.
- Integraties. Het aantal koppelingen met jouw systemen, zoals je agenda, CRM of helpdesk.
- Training van de AI. Eventuele maatwerk-training op jouw bedrijf en jouw manier van werken.
Een bedrijf met tien telefoontjes per dag en één agenda zit op een ander bedrag dan een organisatie met meerdere vestigingen en systemen.
Richtprijzen per onderdeel
Om je een beeld te geven, zijn dit de richtprijzen die wij hanteren:
| Onderdeel | Wat het doet | Richtprijs |
|---|---|---|
| Interne processen (Flowix Agents) | Losse AI agents voor mails, documenten en planning | vanaf €75 per maand per agent |
| Telefonie (Flowix Call) | Neemt elk gesprek aan en plant afspraken in | vanaf €225 per maand |
| Klantenservice (Flowix Support) | Beantwoordt klantvragen via chat, e-mail en tickets | vanaf €350 per maand |
| Social media (Flowix Social) | Maakt, plant en publiceert content | vanaf €450 per maand |
| SEO-pagina's (Flowix Auto Page) | Lokale en servicepagina's op schaal | maatwerk |
| Website op maat | Website met chat, telefonie en automation ingebouwd | vanaf €1.000 |
Dit zijn startpunten. Combineer je meerdere onderdelen, dan krijg je een pakketprijs.
Zo reken je uit of het loont
De kosten zeggen weinig zonder te kijken naar wat ertegenover staat. Stel jezelf drie vragen:
- Hoeveel uur gaat er nu in zitten? Tel de uren op die jij of je team per week kwijt zijn aan het werk dat je wilt automatiseren.
- Wat kost een gemiste aanvraag? Een telefoontje dat niet wordt opgenomen, is vaak een opdracht die naar een ander gaat.
- Wat zou je met die tijd doen? Uren die vrijkomen, kun je besteden aan werk dat omzet oplevert.
Op onze homepage staat een rekenhulp waarmee je een eerste inschatting maakt. Die rekent met 70% van je handmatige uren bespaard en een uurtarief van €35. Het is een rekenvoorbeeld, geen garantie, maar het geeft een goed gevoel voor de orde van grootte.
Een voorbeeld uit de praktijk
BAKA Glass Software besteedde 12 uur per dag aan support en overwoog om 2 tot 3 FTE extra aan te nemen, wat neerkwam op meer dan €9.000 per maand. Na de implementatie van Flowix AI Support daalde dat naar minder dan 3 uur per dag, zonder extra personeel.
Niet elk bedrijf heeft zulke aantallen. Het voorbeeld laat wel zien waar de winst zit: in werk dat elke dag terugkomt en volgens vaste patronen verloopt.
Zo krijg je jouw exacte prijs
Een richtprijs is een startpunt. Wat jouw oplossing kost, weet je na één demogesprek. In 30 minuten bekijken we jouw processen, je volume en de systemen waarmee we koppelen. Daarna krijg je jouw prijs zwart-op-wit, inclusief de eenmalige implementatiekosten.
Op onze prijzenpagina kun je alvast zelf onderdelen samenstellen en zien waar je ongeveer op uitkomt.
Conclusie
AI-automatisering voor het mkb begint bij enkele tientjes per maand voor één agent en loopt op naarmate je meer laat overnemen. De prijs wordt bepaald door volume, integraties en training, niet door een vaste pakketlijst.
Belangrijker dan het bedrag is wat het vervangt: uren, gemiste aanvragen en werk dat blijft liggen. Reken dat eerst uit, dan weet je snel of het voor jouw bedrijf loont.