Wat is AI telefonie automatisering?

AI telefonie automatisering is een technologie waarbij kunstmatige intelligentie inkomende telefoongesprekken en berichten kan verwerken. In plaats van dat een medewerker elke oproep moet beantwoorden, kan AI gesprekken aannemen, vragen begrijpen, antwoorden geven, afspraken plannen en gesprekken doorverbinden. Voor bedrijven betekent dit dat klanten altijd direct geholpen worden, zonder wachttijden of gemiste oproepen.

  • WhatsApp Integratie: Automatische klantcommunicatie via berichten. Veelgestelde vragen worden automatisch beantwoord en klanten worden doorverwezen naar de juiste medewerker.
  • Slimme Telefoonbeantwoording: AI neemt elk gesprek direct aan, begrijpt de vraag van de beller, verstrekt informatie en plant afspraken. Natuurlijke spraaktechnologie zorgt voor een professioneel gesprek.
  • Automatische Doorschakeling: Wanneer een gesprek menselijke expertise vereist, wordt het automatisch doorgeschakeld naar de juiste medewerker op basis van onderwerp, beschikbaarheid en urgentie.
0

Gemiste Oproepen

<3s

Opneemtijd

24/7

Bereikbaar

NL/EN

Meertalig

Zo werkt Flowix Call

Van inkomend gesprek tot tevreden klant, in drie eenvoudige stappen.

1

WhatsApp ontvangen

Klant stuurt een bericht via WhatsApp. De AI beantwoordt automatisch veelgestelde vragen, verstrekt informatie en verwijst door naar de juiste medewerker.

2

AI neemt gesprek aan

Wanneer een klant belt, neemt de AI het gesprek direct aan. De AI begrijpt de vraag, verstrekt informatie en plant afspraken in.

3

Doorschakeling

Sommige vragen vereisen menselijke expertise. Flowix Call schakelt het gesprek automatisch door naar de juiste medewerker op basis van onderwerp en beschikbaarheid.

De voordelen van AI telefonie

Ontdek hoe AI telefonie jouw bedrijf helpt.

Geen gemiste oproepen

Elke inkomende oproep wordt direct aangenomen door de AI. Klanten worden altijd geholpen.

24/7 bereikbaarheid

Klanten kunnen op elk moment contact opnemen met jouw bedrijf. Ook buiten kantooruren, in het weekend en tijdens drukke momenten.

Minder werkdruk

Repetitieve vragen worden automatisch afgehandeld. Medewerkers worden alleen ingeschakeld waar menselijke expertise nodig is.

Koppel met je telefoonsysteem

Flowix Call integreert met populaire telefonie- en communicatieplatforms.

Telefonie

VoIP-providers, SIP-trunking, vaste lijnen, mobiele nummers

Messaging

WhatsApp Business API, SMS, Telegram

CRM

HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho

Agenda

Google Calendar, Outlook, Calendly

Helpdesk

Zendesk, Intercom, Freshdesk

Automatisering

Zapier, Make, n8n, REST API

Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten over Flowix Call.

AI telefonie automatisering is een technologie waarbij kunstmatige intelligentie inkomende telefoongesprekken en berichten kan verwerken, inclusief beantwoording, doorverbinding en afspraken plannen.
Flowix Call wordt onder andere gebruikt door MKB-bedrijven, softwarebedrijven, dienstverleners, e-commerce bedrijven en marketing- en consultancybureaus.
Flowix Call integreert WhatsApp direct in het communicatiesysteem van jouw bedrijf. De AI kan veelgestelde vragen automatisch beantwoorden, informatie verstrekken en klanten doorverwijzen.
Ja, Flowix Call is 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar. Klanten worden altijd geholpen, ook buiten kantooruren.

Klaar om jouw bedrijf te automatiseren?

Plan een gratis demo en ontdek hoe Flowix AI jouw bedrijfsprocessen kan optimaliseren.

Boek een Gratis Demo →