MV
Mark Visser+31 6 1234 5678 · Inkomend
Voorbeeldweergave
AI voor de Horeca
AI voor restaurants: nooit meer een gemiste reservering
Flowix automatiseert de telefoonbeantwoording, reserveringen en gastenservice van jouw restaurant. Terwijl jouw team bezig is met de service, neemt de AI elke oproep aan. 24/7 bereikbaar, 100% responstijd, ook als 10 gasten tegelijk bellen. Van allergievragen tot groepsarrangementen, zonder extra personeel aan te nemen.
- Live binnen 5 werkdagen
- Maandelijks opzegbaar
- 100%Responstijd
- 24/7Bereikbaar
- 10+Gelijktijdige Gesprekken
- 50+Talen
Herkenbaar?
Dit kost jouw restaurant elke dag gasten
-
Zonder Flowix
Telefoon gaat tijdens de service
De bediening staat aan tafel, de keuken draait op volle toeren. Niemand neemt op en de gast belt een ander restaurant.
Met Flowix
AI neemt elk gesprek aan, 24/7
Elke beller wordt direct geholpen met reserveringen, ook midden in de drukste service op vrijdagavond.
-
Zonder Flowix
Allergievragen kosten veel tijd
Gasten bellen met vragen over glutenvrij, lactosevrij of noten. De bediening moet de keuken raadplegen en terugbellen.
Met Flowix
Allergenen direct beantwoord
De AI kent je volledige menukaart en allergenenlijst. Gasten krijgen direct antwoord, zonder de keuken te storen.
-
Zonder Flowix
Lege tafels door no-shows
Gasten reserveren en komen niet opdagen. Geen herinnering, geen opvolging. Gemiste omzet per couvert.
Met Flowix
Automatische herinneringen en bevestigingen
Elke reservering krijgt een bevestiging en herinnering. No-shows dalen drastisch, je bezetting stijgt.
-
Zonder Flowix
Groepsboekingen glippen weg
Een bedrijf belt voor een diner met 20 personen. Je bent druk, belt te laat terug. Ze boeken ergens anders.
Met Flowix
Groepsarrangementen direct opgepakt
De AI bespreekt beschikbaarheid, menuopties en privé-dining. Grote boekingen worden nooit meer gemist.
-
Zonder Flowix
Negatieve reviews onbeantwoord
Een slechte review op Google of TripAdvisor blijft dagenlang staan. Potentiële gasten lezen het en kiezen een ander restaurant.
Met Flowix
Reviews direct professioneel beantwoord
AI reageert snel en persoonlijk op elke review. Jouw online reputatie wordt actief beschermd, 24/7.
-
Zonder Flowix
Feestdagen en seizoensdrukte onbeheersbaar
Met Kerst, Valentijnsdag en het terrasseizoen bellen tientallen gasten tegelijk. Onmogelijk om iedereen te helpen.
Met Flowix
Schaalbaar zonder extra personeel
AI verwerkt onbeperkt gesprekken tegelijk. Piekperiodes worden moeiteloos opgevangen, 100% responstijd.
Klaar om het verschil te zien?
Boek een gratis demo en ontdek hoe Flowix jouw restaurant helpt meer gasten te bedienen met minder stress.
Uit de praktijk
3 situaties die elk restaurant herkent
01
Zaterdagavond 19:00, volle bak en de telefoon blijft rinkelen
Het probleem
Het restaurant zit vol, de bediening loopt de benen uit het lijf. De telefoon gaat vijf keer achter elkaar. Niemand kan opnemen. Drie gasten die willen reserveren voor volgende week hangen op en boeken bij de concurrent. Dat is €360+ aan gemiste omzet in één avond.
Met Flowix
De AI neemt elk gesprek aan, 24/7, ook midden in de drukste service. Reserveringen worden direct verwerkt, het aantal couverts en de gewenste tijd worden uitgevraagd en de gast ontvangt een bevestiging. Jouw bediening focust op de gasten in het restaurant, 100% responstijd aan de telefoon.
02
Kerstperiode: 30 reserveringsverzoeken op één dag
Het probleem
In december bellen bedrijven en families massaal voor kerstdiners, groepsarrangementen en privé-dining. Je kunt onmogelijk iedereen terugbellen terwijl je restaurant vol zit. De helft van de aanvragen raakt verloren.
Met Flowix
De AI handelt alle reserveringen tegelijk af, 100% responstijd. Beschikbaarheid wordt gecheckt, groepsarrangementen worden voorgesteld en bij grote boekingen wordt direct doorgeschakeld naar de manager. Geen enkel verzoek gaat verloren, ook niet in de drukste periode van het jaar.
03
Slechte review op Google, pas na een week gezien
Het probleem
Een gast plaatst een 1-ster review over een allergische reactie. Je ziet het pas een week later. Ondertussen hebben tientallen potentiële gasten de onbeantwoorde klacht gelezen en een ander restaurant gekozen.
Met Flowix
Flowix monitort reviews 24/7 en reageert direct met een professioneel, persoonlijk antwoord. De klacht wordt serieus genomen, een oplossing wordt aangeboden en jouw reputatie wordt beschermd. Potentiële gasten zien dat je zorgvuldig omgaat met feedback.
Bereken je besparing
Hoeveel omzet laat jij elke maand liggen?
Rekenvoorbeeld: we gaan ervan uit dat 30% van de gemiste aanvragen een opdracht was geworden, en rekenen met 4,33 weken per maand.
Gederfde omzet per maand
€3.900Door gemiste reserveringen die nu naar de concurrent gaanTijdsbesparing per maand
65 uurDie je team kan besteden aan gasten in het restaurantGeschatte besparing per maand
€5.070Aan teruggewonnen omzet + bespaarde arbeidskostenOntdek in 30 minuten wat Flowix specifiek voor jouw restaurant kan betekenen
Plan een gratis demoDe oplossing
Wat doet AI voor een restaurant?
Flowix automatiseert de telefoonbeantwoording, reserveringen en gastenservice van jouw restaurant met AI. 24/7 bereikbaar met 100% responstijd, ook als tien gasten tegelijk bellen. Je team focust op de service in het restaurant terwijl de AI elk telefoontje professioneel afhandelt, zonder extra personeel.
Een restaurant draait op gastvrijheid. Maar als de bediening druk is met de service, neemt niemand de telefoon op. Gasten die willen reserveren, allergievragen hebben of een groepsarrangement willen bespreken, hangen op en bellen de concurrent. Dat kost je dagelijks couverts en omzet.
Met Flowix krijgt jouw restaurant een AI-assistent die getraind is op de horecabranche. De AI kent je menukaart, weet welke allergenen in elk gerecht zitten, kan beschikbaarheid checken voor privé-dining en groepsboekingen, en verwerkt reserveringen direct in je systeem. Gasten merken geen verschil met een echte medewerker, maar jij merkt het verschil in je bezettingsgraad.
Flowix bouwt dit op maat voor jouw bedrijf: afgestemd op jouw processen en gekoppeld aan de tools die je al gebruikt.
Dit bouwen we voor jou
- Reserveringen 24/7: AI neemt elk reserveringsgesprek professioneel aan, 100% responstijd, ook als meerdere gasten tegelijk bellen. Nooit meer een gemist couvert.
- Allergenen en dieetwensen: De AI kent je volledige menukaart en beantwoordt vragen over glutenvrij, lactosevrij, veganistisch en noten direct aan de telefoon.
- Reviewbeheer en social media: Flowix reageert snel op reviews, beheert je social media met pakkende content over je gerechten en promoties.
- Klachtenafhandeling: Klachten via e-mail, chat of social media worden direct professioneel afgehandeld, zodat gasten zich gehoord voelen.
Voordelen
Waarom is AI handig voor restaurants?
AI is bijzonder geschikt voor restaurants omdat de horeca draait op snelheid en beleving. Gasten verwachten direct antwoord als ze bellen voor een reservering, een vraag hebben over het menu of allergenen willen checken. Tegelijkertijd is jouw team bezig met de mise en place, de service en het terras. Er is simpelweg niemand beschikbaar om de telefoon op te nemen.
Restaurants hebben typisch een klein team dat meerdere taken tegelijk uitvoert. De gastheer neemt reserveringen aan, helpt gasten, beantwoordt allergievragen en lost klachten op. Op drukke avonden is dat onmogelijk allemaal tegelijk te doen. Hier maakt AI het verschil.
Met Flowix worden reserveringen 24/7 aangenomen met 100% responstijd. Allergievragen worden direct beantwoord op basis van je menukaart. Reviews worden professioneel afgehandeld. En je team kan zich focussen op waar het restaurant om draait: gastvrijheid aan tafel.
Elke reservering aangenomen, altijd
Elke beller wordt direct geholpen, 24/7, ook tijdens de drukte op vrijdag- en zaterdagavond. 100% responstijd, zelfs als meerdere gasten tegelijk bellen. De AI verwerkt reserveringen, bevestigt het aantal couverts en stuurt een bevestiging naar de gast.
Allergenen en menukaart altijd paraat
De AI kent elk gerecht op je menukaart en welke allergenen erin zitten. Gasten met glutenintolerantie, noten of een veganistisch dieet krijgen direct een betrouwbaar antwoord. De keuken wordt niet gestoord voor telefonische vragen.
Reputatie actief beschermd
Reviews op Google, TripAdvisor en social media worden continu gemonitord. Negatieve reviews krijgen direct een professioneel antwoord. Positieve reviews worden bedankt. Jouw online reputatie groeit terwijl je focust op je gasten.
Investering
Wat kost AI voor een restaurant?
Flowix biedt AI-modules die specifiek passen bij de dagelijkse uitdagingen van jouw restaurant. Je betaalt alleen voor wat je daadwerkelijk gebruikt, van reserveringsbeheer tot reviewmanagement.
Meest gekozen
Flowix Call
Vanaf€225/maand
AI telefoonassistent
- 24/7 reserveringen aannemen
- Allergenen en dieetwensen uitvragen
- Groepsboekingen en privé-dining afhandelen
- Onbeperkt gelijktijdige gesprekken
- Automatische reserveringsbevestigingen
Flowix Social
Vanaf€450/maand
AI social media & reviews
- Foodfotografie content planning
- Reviewbeheer Google en TripAdvisor
- Seizoensgebonden promoties en acties
- Instagram en Facebook contentcreatie
- Prioriteit support
Flowix Support
Vanaf€350/maand
AI klantenservice
- Klachtenafhandeling via e-mail en chat
- Allergievragen en dieetinformatie
- WhatsApp en e-mail integratie
- Cadeaubon en vouchervragen afhandelen
- Prioriteit support
Alle prijzen zijn richtprijzen. We maken voor elk restaurant een module op maat. Boek een gratis demo voor jouw exacte prijs.
Ervaringen
Wat restaurants zeggen over Flowix
Nooit meer een gemiste reservering
"Tijdens de service konden we nooit de telefoon opnemen. Sinds Flowix worden alle reserveringen 24/7 aangenomen en direct verwerkt. Onze bediening kan zich volledig richten op de gasten aan tafel. We missen geen enkele boeking meer."
100% responstijd, 24/7
"De kerstperiode was altijd stressvol met tientallen groepsboekingen per dag. Flowix vangt nu alles op, 100% responstijd, 24/7. Groepsarrangementen worden direct besproken en ingepland. We hebben 40% meer kerstdiners geboekt dan vorig jaar."
24/7 reviewbeheer en social media
"Onze reviews op Google worden nu binnen uren beantwoord in plaats van na een week. Flowix Social maakt ook onze Instagram-content aan op basis van onze gerechten. Onze online zichtbaarheid is enorm gegroeid."
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over AI voor restaurants
Staat je vraag er niet bij?
AI neemt 24/7 de telefoon op en verwerkt reserveringen direct in je reserveringssysteem. Gasten kunnen bellen op elk moment, ook tijdens de service of na sluitingstijd, en worden altijd geholpen. De AI vraagt het aantal couverts, gewenste tijd en eventuele allergenen uit, zonder dat jouw bediening wordt gestoord.
De kosten hangen af van je restaurantomvang en welke taken je wilt automatiseren. Flowix werkt met maatwerk-modules. Een basisopzet met telefoonbeantwoording en reserveringsbeheer is al beschikbaar voor kleinere restaurants. Boek een gratis demo voor een exacte prijsindicatie op maat.
Ja. De AI is getraind op veelvoorkomende allergenen en dieetwensen zoals glutenvrij, lactosevrij, veganistisch en noten. Bij een reservering vraagt de AI automatisch naar allergenen en dieetwensen. Deze informatie wordt direct gekoppeld aan de reservering zodat de keuken voorbereid is op de mise en place.
De meeste restaurants zijn binnen 3 tot 5 werkdagen volledig operationeel met Flowix. Dit omvat het instellen van telefoonbeantwoording, het koppelen met je reserveringssysteem en het configureren van je menukaart en allergenenlijst. Je hoeft zelf niets technisch te doen.
Absoluut. De AI herkent groepsaanvragen automatisch en kan groepsarrangementen voorstellen, beschikbaarheid van privé-ruimtes checken en een op maat gemaakt menu bespreken. Bij grote boekingen wordt direct doorgeschakeld naar de restaurantmanager voor persoonlijk contact.
Ja. Flowix Support monitort reviews op Google, TripAdvisor en social media. Bij negatieve reviews wordt automatisch een professioneel en persoonlijk antwoord opgesteld. Klachten via e-mail of chat worden direct afgehandeld met een passende oplossing, zodat je reputatie beschermd blijft.
Klaar om jouw restaurant te automatiseren?
Boek een gratis demo en ontdek hoe AI jouw reserveringen, allergievragen en reviewbeheer overneemt. 24/7 bereikbaar, 100% responstijd. Binnen 5 dagen live, zonder technische kennis.
Plan een gratis demoOf bel 020 244 76 59 · stuur een WhatsApp